Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
Servicios de agencia de viajes para ministerios y organismos públicos del Estado — Expediente 2026/42
Quién puede presentarse
Agencias de viajes con experiencia en gestión de viajes corporativos para administraciones públicas, capacidad de gestionar múltiples servicios (transporte, alojamiento, vehículos) y de mantener plataformas digitales de reserva y sistemas de soporte.
Presupuesto
valor estimado 604.800.000 €
Hasta cuándo
Adjudicada (2026-09-16)
Tipo / procedimiento
Servicios · Abierto
Lugar de ejecución
Madrid
Complejidad
alta — Procedimiento abierto de regulación armonizada con valor estimado superior a 140.000 euros, requisitos de solvencia económica y técnica, varios lotes (5), duración superior a un año (18 meses), criterios de adjudicación por mejor relación calidad-precio, sistemas tecnológicos complejos a desarrollar, y múltiples condiciones especiales de ejecución en materia social, medioambiental y de protección de datos.
Fuente oficial
Ver licitación en PLACSP →
Contratación centralizada de servicios de agencia de viajes (reserva de transporte, alojamiento, alquiler de vehículos, gestión de visados y seguros) para los viajes de los ministerios, organismos autónomos y entidades públicas estatales. El contrato se divide en 5 lotes según grupos de departamentos. Duración de 18 meses con posibilidad de prórroga por hasta 30 meses más. Valor estimado: 604.800.000 euros (sin IVA).
Explicación fácil
¿A quién le interesa?
Agencias de viajes con experiencia en gestión de viajes corporativos para administraciones públicas, capacidad de gestionar múltiples servicios (transporte, alojamiento, vehículos) y de mantener plataformas digitales de reserva y sistemas de soporte.
¿Qué hay que hacer?
- Gestionar solicitudes de reservas de vuelos, trenes, barcos y autobuses para los viajeros de administraciones públicas
- Organizar alojamiento en hoteles y posadas, así como alquiler de vehículos turismo, autobuses y microbuses
- Tramitar visados internacionales, recopilar requisitos sanitarios y documentales según destino, e informar a los viajeros
- Suscribir póliza de seguros que cubra los servicios contratados y gestionar incidencias con la aseguradora
- Poner a disposición un sistema web de gestión de servicios, una aplicación de autorreserva, un sistema de alertas y gestión de riesgos, un sistema de quejas y sugerencias, y un sistema de gestión de llamadas telefónicas
Requisitos clave
Volumen anual de negocio mínimo según lote (entre 4.000.000 y 6.000.000 euros, excluido IVA, en los tres últimos ejercicios)
Experiencia demostrada en servicios de agencias de viajes (código CPV 635) con importe anual acumulado mínimo entre 500.000 y 800.000 euros según lote en los últimos tres años
Constitución de garantía definitiva entre 70.000 y 110.000 euros según lote adjudicado
Designar un coordinador del contrato, responsables departamentales y técnicos de gestión de viajes
Resumen generado automáticamente a partir del anuncio y los pliegos oficiales. Ante cualquier duda, prevalece siempre el texto de la licitación oficial enlazada arriba. Publicado: 2026-09-01.